6 de octubre de 2026
Qué hacer cuando una persona con demencia dice que quiere volver a casa
Cómo acompañar cuando una persona con demencia dice que quiere volver a casa y qué información compartir con su equipo de cuidado.
Escuchar “quiero volver a casa” puede ser difícil para la familia, especialmente después de una mudanza. La frase merece atención: puede expresar preocupación o desorientación, y no conviene responder siempre con la misma explicación ni asumir un único motivo.
Empezá por escuchar
Acercate con calma, hablá de forma sencilla y preguntá qué necesita. Podés decir: “Estoy con vos. ¿Hay algo que te esté preocupando?”. Prestá atención a cómo se siente en ese momento y evitá convertir la conversación en una prueba de memoria.
La Alzheimer’s Association aconseja explorar y validar lo que expresa la persona cuando quiere irse, en lugar de centrarse en corregirla. Eso no implica prometer algo que no podés cumplir.
Revisá el contexto con el equipo
Si vive en una residencia, compartí cuándo aparece el pedido, qué estaba pasando y qué respuesta recibió. Preguntá si hay molestias, necesidades básicas o cambios de rutina que el equipo deba revisar.
No des por hecho que todo se explica por el diagnóstico. Si la confusión o el malestar aparecen de manera brusca, o hay otros cambios de salud, corresponde una evaluación médica.
Acordá una forma de acompañar
Conversá con profesionales que conocen a la persona sobre qué lenguaje y recursos le resultan adecuados. Un objeto familiar, una actividad conocida o la presencia de alguien significativo pueden formar parte de un plan individual, sin exigir que funcionen en todos los casos.
Si intenta salir y existe riesgo, pedí ayuda al equipo y seguí su plan de seguridad. Evitá improvisar restricciones o dejarla sola en una situación insegura.
Registrá sin juzgar
Una nota breve puede incluir momento, situación previa y respuesta que ayudó o aumentó el malestar. El objetivo es orientar el cuidado, no etiquetar a la persona como problemática. Compartí el registro únicamente con quienes participan de su atención.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que explicarle una y otra vez dónde está?
Insistir puede no ayudar. Buscá orientación sobre cómo responder a su necesidad emocional y comunicarse según su situación.
¿Significa que la residencia necesariamente es inadecuada?
No permite concluirlo por sí solo. La experiencia debe revisarse con la persona y el equipo, atendiendo también a cualquier preocupación concreta.